Política de privacidad

Chapi es una plataforma operada por Autolog SRL, CUIT [COMPLETAR], con domicilio en [COMPLETAR], que es responsable de las bases de datos donde se guarda tu información. Podés escribirnos a hola@chapi.ar.

• Al crear una cuenta: nombre, email y contraseña (guardada de forma cifrada; nadie en Chapi puede verla).
• Si sos propietario: los datos de tus autos (patente, marca, modelo, año, versión, kilometraje y especificaciones), fotos del auto y de la cédula, y los registros de mantenimiento y alertas que cargues.
• Si tenés un taller: los datos del taller (nombre, dirección, teléfono, horarios, servicios, fotos y redes) y la información que cargás en tu CRM sobre tus clientes, sus autos, presupuestos y trabajos.
• Si dejás una reseña: tu nombre, tu email (que nunca se publica), la calificación y el texto.
• Si usás el formulario de contacto: tu nombre, email, perfil y mensaje.
• Datos técnicos: cookies necesarias para mantener tu sesión, dirección IP y registros del servidor.

• Prestarte el servicio: tu cuenta, el historial de tus autos, el CRM del taller y el directorio.
• Mostrar públicamente el perfil de los talleres.
• Enviarte emails relacionados con el servicio: nuevos trabajos en tu historial, alertas de service, confirmaciones de reseñas y respuestas a tus consultas.
• Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir abusos.
• Mejorar Chapi.

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.

• El perfil de los talleres, con sus datos de contacto, fotos, horarios y servicios.
• Las reseñas, con el nombre de quien la escribió y si es usuario de Chapi o no. El email nunca se muestra.
• El perfil público de un auto, solo si su dueño decide activarlo. En ese caso se ven los trabajos, fechas, kilometraje y taller, nunca montos ni el nombre del dueño. Podés desactivarlo cuando quieras.

Los talleres pueden cargar en su CRM datos de sus clientes y de sus autos. Cada taller es responsable de contar con el consentimiento de sus clientes para hacerlo; Chapi guarda y procesa esa información por cuenta del taller para prestarle el servicio. Si sos cliente de un taller y querés acceder a tus datos, corregirlos o pedir que se eliminen, podés pedírselo al taller o escribirnos a hola@chapi.ar.

Usamos proveedores de tecnología para funcionar: Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos), Vercel (alojamiento del sitio) y Resend (envío de emails). Estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de la Argentina. Solo compartimos con ellos lo necesario para prestar el servicio. También podemos compartir información cuando una autoridad competente lo requiera por ley.

Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminás, borramos o anonimizamos tu información, salvo la que debamos conservar por obligación legal. Los trabajos que un taller registró en su CRM forman parte de los registros de ese taller.

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, escribiendo a hola@chapi.ar. Respondemos dentro de los plazos que fija la Ley 25.326.

Tu información viaja cifrada, el acceso a los datos está restringido por usuario y los documentos sensibles, como la foto de la cédula, se guardan en almacenamiento privado.

Usamos solo las cookies necesarias para que inicies sesión y la plataforma funcione.

Chapi no está dirigido a menores de 18 años.

Si hacemos cambios importantes, te vamos a avisar por email o en el sitio.